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溫馨提示：以上報(bào)價(jià)僅供參考，實(shí)際價(jià)格要以具體商品規(guī)格與公司商定的價(jià)格為準(zhǔn)！詳情請咨詢：13791629059

??公司秉承“質(zhì)量保證，信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)鄭重承諾：
??一、品質(zhì)保證：凡從本公司購買的柴油機(jī)系列產(chǎn)品均為全新產(chǎn)品，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有三包證書、合格證、說明書等全套資料，檢驗(yàn)記錄存檔備查。
??二、維修服務(wù)：用戶在產(chǎn)品使用中如出現(xiàn)故障，本公司將隨時(shí)派員趕到現(xiàn)場，一般24小時(shí)內(nèi)到人，本公司在全國各地設(shè)有技術(shù)服務(wù)站，實(shí)行全國聯(lián)保、就近服務(wù)。
??三、配件服務(wù)：凡從本公司購買的柴油機(jī)產(chǎn)品，本公司將長期供應(yīng)零配件，并提供產(chǎn)品使用及維修方面的技術(shù)支持。
??四、三包政策：本公司產(chǎn)品將根據(jù)不同機(jī)型來制定三包（包修、包換、包退）期限和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。
??五、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何故障，無論何種原因和責(zé)任，以先解決問題讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)為原則。
??一、付款方式：首次合作客戶可先行支付貨款30%+運(yùn)費(fèi)做為訂金，貨到驗(yàn)貨后再支付余款，余款到帳后由我公司發(fā)貨部通知物流放貨或者支付全款發(fā)貨。
??二、物流渠道：因柴油機(jī)屬于大型機(jī)器商品，各地區(qū)運(yùn)費(fèi)根據(jù)距離遠(yuǎn)近各有不同，客戶可自己聯(lián)系物流，如果自己沒有物流渠道則由我公司發(fā)貨部為您聯(lián)系物流；訂購前請買家就物流運(yùn)費(fèi)、發(fā)貨時(shí)間、收貨地址、到貨期限等問題與我公司客服人員（13791629059 ）進(jìn)行詳細(xì)溝通、確認(rèn)。
??三、物流查詢：發(fā)貨后我們會(huì)把運(yùn)單號、物流電話、提貨地點(diǎn)、到貨時(shí)間等信息及時(shí)發(fā)送給您，以便您隨時(shí)了解物流狀態(tài)。
??售后服務(wù)承諾書
??1、保證承諾
??感謝您選擇使用濰坊貝山動(dòng)力設(shè)備有限公司生產(chǎn)的柴油發(fā)電機(jī)組。在您選擇使用“貝山”柴油發(fā)電機(jī)組的同時(shí)，您也就得到了由我們提供的完善的售后服務(wù)，以及純正的零配件供應(yīng)。
??我們的維修保養(yǎng)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的維修專業(yè)技術(shù)人員將嚴(yán)格遵守我公司的服務(wù)保證書中涉及到的內(nèi)容、方案、承諾，向您提供完善的技術(shù)支援和柴油發(fā)電機(jī)組應(yīng)用。
??工廠售后服務(wù)始終檢查質(zhì)量保證，用戶至上的宗旨，以減少您停機(jī)時(shí)間所付出的昂貴代價(jià)。我們可在短時(shí)間內(nèi)確定不常用或急用零配件的庫存，并可及時(shí)訂貨、供貨，以便在您在需要的時(shí)候可確保您需要的零配件到位。
??濰坊貝山動(dòng)力設(shè)備有限公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。
??2、年限﹑范圍﹑保修條件
??對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)，期限自交付用戶之日起一年，并對此設(shè)備實(shí)行首保免費(fèi)、終生保修和提供技術(shù)支援、維修配件的優(yōu)先權(quán)。“三包”期內(nèi)若屬因制造缺陷和質(zhì)量問題的，公司負(fù)責(zé)提供配件和所有服務(wù)費(fèi)用。若屬用戶使用不當(dāng)或人為造成的設(shè)備損壞，則應(yīng)由用戶負(fù)擔(dān)修理所需配件費(fèi)用及修理人工費(fèi)用。“三包”期外的損壞我公司將及時(shí)更換并只收成本費(fèi)及少量維修費(fèi)用。
??3、問題﹑排除故障的速度
??在收到用戶維修通知時(shí)，售后服務(wù)部將在2小時(shí)內(nèi)派出工程技術(shù)人員，24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)所要維修設(shè)備的地點(diǎn)。
??售后服務(wù)部將在6小時(shí)內(nèi)完成由于機(jī)械而引起的機(jī)械性故障，包括其冷卻系統(tǒng)、滑油系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)，4小時(shí)內(nèi)完成由于電氣控制部分引起的電氣故障，2小時(shí)內(nèi)完成由于啟動(dòng)部分引起的故障。
??售后服務(wù)部將建立用戶的技術(shù)檔案，定期或不定期地咨詢、了解用戶設(shè)備的使用狀況，以便使您的柴油發(fā)電機(jī)組處在良好的備用狀態(tài)。
??4、服務(wù)方面的其它承諾
??（1）我們服務(wù)的用戶是使用貝山動(dòng)力柴油發(fā)電機(jī)組的終用戶。
??（2）當(dāng)您開始想要購置發(fā)電設(shè)備或您在使用發(fā)電機(jī)組時(shí)，我們均提供系統(tǒng)和廣泛技術(shù)服務(wù)。為符合您技術(shù)規(guī)格的發(fā)電機(jī)組提供免費(fèi)咨詢。
??（3）從訂貨之日起對您所購置的發(fā)電機(jī)組進(jìn)行幫助檢查、定位，以確保您的發(fā)電機(jī)組在短的時(shí)間里投入正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??（4）免費(fèi)為您培訓(xùn)技術(shù)人員。
??（5）提供預(yù)防性維護(hù)和維修，使您的運(yùn)行費(fèi)用得以控制。
??（6）提供大量的備件和配件，且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。